1-Como solicitar meu orçamento através do site?
R: Siga as seguintes instruções: Faça seu cadastro. Escolha a cor e quantidade exata dos produtos que deseja adquirir. Clique na opção “Fechar seu orçamento’’ e pronto. Agora é só aguardar a resposta com os esclarecimentos.
2-Clicando na opção fechar orçamento já confirmo minha compra automaticamente? R: Não. Enviando seu orçamento você receberá respostas com as informações necessárias para fechar ou não o seu pedido. Com o seu orçamento em mãos você poderá ligar para nossa
equipe de Vendas e confirmar o fechamento do pedido obtendo os esclarecimentos finais. Informaremos o prazo de entrega, quantidade disponível em estoque e como será a forma de pagamento.
3-A OPTIMIST JEANS aceita todos os cartões? R: Sim. Trabalhamos somente nas lojas com as
principais bandeiras: Mastercard, Visa, American Express, Diners, Visa Electron, Maestro e Rede Shop.
4-Como posso pagar minhas compras?
Cartão de Crédito (somente na loja) Cheque: pode ser dividido em
parcelas dependendo de seu cadastro e valor da compra, consulte nossa equipe de
vendas para saber os prazos e parcelas.
Depósito: Enviando via fax ou e-mail, o comprovante do depósito realizado em uma de nossas contas bancárias.
5-Qual é a cobertura de entrega da mercadoria da OPTIMIST JEANS?
R: Despachamos para todo Brasil e para o Exterior, por meio de transportadoras e pelos Correios.
6-O frete é pago pela OPTIMIST JEANS? R: Não, o frete é pago por conta do cliente.
7-O site tem todos os produtos disponíveis na OPTIMIST JEANS? R: A atualização do site é constante, mas o giro de mercadorias na
OPTIMIST JEANS é diário. É possível que as lojas tenham produtos que ainda não foram incluídos no site.
8-Como proceder em caso de troca? R: Basta apresentar a mercadoria dentro do prazo de 30 dias.
9 -Qual o horário de funcionamento das loja? R: Funciona de Segunda a
Quinta-feira das 7:00h às 18:00h
Sexta-Feira das 7:00h às 16:00h e não abrimos aos sábados.
10 - Tenho dúvidas o que faço? R: Ligue no fone: (11)
6694-2541, que teremos pessoas à sua disposição no horário de funcionamento da loja.
Se preferir mande um e-mail:
duvidas@optibrasil.com.br.
